Това кратко ръководство за пациента съдържа най-важните стъпки от пътя на пациента към възстановяване на неговото здраве в Анадолу Медицински Център.
Анадолу Медицински Център предоставя комплекс от медицински услуги за диагностика и лечение, както и пълно обслужване на пациентите с оглед техния комфорт.
Независимо дали искате консултация за второ медицинско мнение или Ви предстои процедура или сложна операция, Вашето обслужване като чуждестранен пациент се поема от Межународния отдел. Той осигурява пълно обслужване преди, по време и след лечението на чуждестранни пациенти в Анадолу Медицински Център.
Координатори на българските пациенти
Българските пациенти могат да разчитат на 7 координатора, владеещи български език, които са на разположение през целия процес на лечение и възстановяване. Официалните ни представители в София и Пловдив са част от екипа на Международния отдел.
Ние разбираме Вашите притеснения, свързани с лечение в чужбина и се грижим за всички детайли, за да се чувствате комфортно. Изготвяме график с прегледи, процедури и консултации, така че да получите цялостна медицинска грижа с минимален престой. Това оптимизиране на престоя ви минимизира времето и цената за лечение в Анадолу Медицински Център. Съдействаме ви за пътуването и настаняването, за комуникация с целия екип на болницата: лекари, медицински техници, сестри, администратори и др.
Вашият личен координатор е на Ваше разположение 24/7 дори, когато сте в България.
Безплатно второ медицинско мнение
Анадолу Медицински Център предоставя безплатно второ медицинско мнение по вашата медицинска документация. За целта е необходимо да попълните формуляра и да приложите епикризи, образни изследвания и др. медицинска информация. Постъпилата медицинската документация се разглежда от съответния специализиран туморен съвет или специална мултидисциплинарна комисия.
До три дни след запитването ви, ще получите потвърждение или коментар на поставената диагноза и предложение за допълнителна диагностика и лечение в Анадолу Медицински Център. Предложението съдържа предварителна информация за методите на лечение, консултации със специалисти и план-сметка за медицинските услуги.
Второто медицинско мнение осигурява по-добра информираност за състоянието ви и съвременните ефективни подходи за лечение. Можете да се възползвате от тази безплатна услуга на всеки етап от заболяването и лечението ви. Услугата е неангажираща, т.е. можете да започнете или продължите лечението си в Анадолу Медицински Център или избрано от вас медицинско заведение.
Първа стъпка: свържете се с нас
За постъпване за диагностика и лечение в Анадолу Медицински Център е необходимо да се свържете с координатор на отдел „Международни услуги“. Той ще изясни каква медицинска документация за вашето заболяване трябва да предоставите. Нашите лекари трябва предварително да се запознаят с историята на заболяването Ви, за да препоръчат диагностичен и терапевтичен план. В отговор ще получите какви изследвания, консултации и терапии препоръчват и каква е цената на медицинските услуги.
След като потвърдите първоначалната оферта, координаторите организират графика на Вашето посещение в болницата, така че да оптимизират времето и цената за престой.
Нашите ангажименти по пътя на пациента
- Да осигурим личен координатор – преводач, който да Ви придружава през целия процес на лечение.
- Да Ви предоставим информация за цени и финансови условия
- Да Ви предоставим информация за възможностите за пътуване и настаняване
- Да организираме трансфер от аерогара, автогара, жп гара до болницата и обратно по предварително посочени от Вас часове на пристигане и заминаване.
- По Ваше желание да направим резервация за настаняване в хотела в района на болницата или други хотели. С някои хотели имаме договорен безплатен трансфер.
- При необходимост, да организираме въздушна или наземна линейка.
- Да съдействаме на всяка стъпка по приемане в болницата, организиране на прегледите и процедурите по лечението.
- Да съдействаме при извършване на плащания и обмен на валута.
Диагностика и консултации в Анадолу Медицински Център
Координаторите организират графика на процедурите и съпровождат пациента на всяка процедура и консултация.
Диагностичните процедури обикновено се осъществяват амбулаторно. При необходимост пациентите се настаняват в дневен стационар. Пациентът може да отседне в хотел за краткия период на диагностика. В случай на нужда от интензивна грижа, пациентът се хоспитализира, т.е. настанява в болницата.
Резултатите от изследванията се оценяват от мултисициплинарен съвет, който обсъжда и назначава план за лечение на всеки пациент индивидуално. Резултатите и плана на лечение се обсъждат с пациента от медицинския екип на Международния отдел и може да включват консултации на пациента със съответните специалисти.
Пациентът има право да получава информация за здравословното състояние и за прилаганите терапии. Всички интервенции и високорискови процедури се извършват с информирано съгласие.
Болнично и извънболнично лечение в Анадолу Медицински Център
Лечението се осъществява по индивидуален за пациента план. Планът е изготвен от мултидисциплинарен екип и се адаптира съобразно отговора на лечението и предпочитанията на пациента.
При хирургия, трансплантация на костен мозък и други лечения, изискващи постоянно лекарско наблюдение, пациентът се настанява за болнично лечение. С прилагането на съвременни методи и технологии, Анадолу Медицински Център се стреми да намали болничния престой с оглед минимизиране на цената на лечението. Въпреки това, водещ мотив са всички необходими здравни грижи за пациента.
Химиотерапия, лъчетерапия, интервенционалната онкология и кардиология и др. процедури се осъществяват извънболнично, в амболаторната клиника. Пациентът се наставя на дневен стационар и хотел за периода на процедурите. Взависимост от графика на процедурите и състоянието си, пациента предприема периодични пътувания до болницата в Истанбул.
При медикаментозна терапия, пациентът я приема у дома съгласно инструкциите и под супервизията на лекуващия лекар. Личният координатор е на разположение по всяко време за връзка с лекуващия лекар.
Проследяване на лечението в Анадолу Медицински Център
Планът на лечение включва периодично проследяване на отговора на лечението. Изискваните кръвни, образни и други изследвания, пациентът може да направи в Анадолу Медицински Център или друго здравно заведение. Прегледите и консултациите със специалисти се осъществяват с периодични посещения на болницата по предварително уговорен график. Резултатите се обсъждат от мултидисциплинарната комисия и при необходимост плана се актуализира.
При всяко посещение пациента получава информация за мерките, които трябва да спазва до следващото посещение. Докато е у дома си, може да разчита на постоянна връзка с личния си координатор и медицинския екип на Международния отдел.
Ние ценим всеки пациент. Във всяко отношение, Анадолу Медицински Център зачита правата на пациента и прилага политика на зачитане на личността на пациента.
Финална стъпка: приключване на лечението
Пациенти имат право да откажат или да поискат прекратяване на планираното или прилаганото им лечение. Ако пациент, отказал лечение, отново потърси медицинска помощ, той има право да получи необходимите медицински грижи и лечение.
След приключване на лечението в Анадолу Медицински Център пациентът получава копие от досието на прилаганите терапии и записите на здравословното му състояние.