Болница „Анадолу Медицински Център“ е удостоена със златния сертификат Planetree за трети път, отговаряйки на международните стандарти за грижа, ориентирана към личността.
Пресертифицирана след оценки по ключови критерии като качество, състрадание, прозрачност, приобщаване и сътрудничество, болница „Анадолу Медицински Център“ потвърди позицията си на една от само 102 здравни организации в световен мащаб, които носят този престиж.
Какво е Planetree?
Planetree International e организация с нестопанска цел, работеща със стотици здравни заведения по целия свят за подобряване на грижата, ориентирана към личността, и насърчаване на активното участие на пациентите и техните семейства в процеса на грижа.
Трети златен сертификат Planetree за болница Anadolu Medical Center
Planetree International подложи болница Anadolu Medical Center на цялостен процес на проверка. По време на оценката бяха проведени интервюта с пациенти, членове на семействата и персонал, наред със строги оценки на опита на пациентите, ангажираността на персонала, ролята на пациентите и семействата в грижите, лечебната среда и показателите за клинично качество. Чрез своята практика и експертиза в тези области, болница Anadolu Medical Center за пореден път демонстрира, че продължава да поддържа стандартите на Planetree за грижа, ориентирана към личността, на най-високо ниво.
„Ние гледаме на нашите пациенти, техните семейства и служителите си като на партньори в това пътуване“
Тимур Атсюрен, генерален мениджър на болница „Анадолу Медицински център“, заяви: „Сертификацията Planetree е единственото признание, което отличава високи постижения в грижите, ориентирани към личността, в целия континуум на грижите. В този процес на сертифициране, който набляга на активното участие на пациентите и техните семейства в предоставянето на здравни грижи, ключови области като преживяване на пациентите, ангажираност на служителите, интеграция на семействата и среда за грижи се оценяват с изключителна строгост. Като институция, която разглежда комфорта и благополучието както на нашите пациенти, така и на техните семейства като неразделна част от нашата философия за висококачествени клинични грижи, спечелването на златния сертификат за трети пореден път е изключително важно за нас.“
Подчертавайки жизненоважната роля на персонала във философията за грижа, ориентирана към личността, г-н Атсюрен добави: „Основата на нашия подход се основава не само на нашите пациенти, но и на нашия персонал, който е в основата на всички наши операции. За нас е важно членовете на нашия екип да се чувстват ценени, здрави, в безопасност и подкрепени, както и благосъстоянието на нашите пациенти и техните семейства. Смятаме нашите пациенти, техните семейства и нашите служители за неразделни партньори в това пътуване. Това безценно постижение е ясно доказателство за силната синергия, която нашите екипи са изградили с пациентите и семействата, както и за международното признание на нашия подход към грижа, ориентиран към личността и холистичен подход.“